Hallo,
ich bin etwas verzweifelt, weil ich mittlerweile weder Handy noch Telefon nutzen kann, da ich berentet bin und alleine lebe , isoliert mich das. Telefoieren war halt oft der einzige Kontakt.
Vielleicht weiß hier einer Rat?
Seit paar Tagen geht das Telefon nicht mehr.Leitung total tot.
Komischerweise geht das Internet noch.
Auf Anfrage beim Anbieter kam eine unverständliche Erklärung, daß es sein könne daß mein Modem veraltet sei- (das ich von eben diesem Anbieter vor nem halben Jahr bekam) und dann kommt
viel für mich unverständliche technische Erklärung und was von auf Werkseinstellung zurück und wieder neu konfigurieren und was weiß ich.
ich bin leider eine technische Niete und will einfach das so Sachen einfach funktionieren- also ich krieg das niemals neu angeschloßen und die Garantie, daß das Telefon dann weider geht, gibts auch nicht.
Auf die Frage , wie es sein kann, daß das Internet, das ja über die gleiche Leitung-Technik bei mir ankommt , noch geht, gabs keine Antwort.
Was macht man da? Den Vertrag kündigen ? Kann ich die verpflichten einen Techniker zu schicken?
Das mit dem Handy ist der andere Knaller.Vier Jahre lang habe ich brav meine gekaufte Prepaidkarte immer aufgeladen.Ich wußte, daß ich viel zu teuer telfoniere, aber wie gesagt ich habs nicht mit Technik und auch niemanden der mir erklärt wie ich an einen dieser berühmten Verträge komme, wo man angeblich nichts mehr zahlt.
Dann lud ich das Handy-die Karte wie immer auf.Kommt nach einer sms- (ganz normale innerhalb vom Land- die Mitteilung) daß das Guthaben aufgebraucht sei.
Ich in O2 Shop- dort wurde behauptet, daß meine gekaufte Prepaidkarte sich von ganz alleine in einen Vertrag verwandelt hätte und daß ich nun nur noch angerufen oder angesimst werden kann, aber selber keine Nachrichten mehr versenden könne.
Und nein, das kann man nicht rückgängig machen- ich solle doch einen neuen Vertrag machen, wie gesagt, ich hatte nie einen Vertrag.
Oh mann ich bin mit sowas überfordert und einfach neue Karte kaufen oder Vertrag machen kann ich in meiner Situation nicht.
Weiß mir jemand Rat?
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
und ja , das hat alles was mit "bipo" zu tun.Ich wäre nicht in der Situation, daß ich nicht einfach eine neue Karte kaufen kann oder Vertrag machen, wäre ich nicht berentet und dümmpelte am Existenzminimum herum.
natürlich hab ich versucht, daß im Reallife zu lösen- aber da gabs so Situationen-
nun ja , am Ende fühlte ich mich völlig alleine und rutsche irgendwie in ganz alte Gefühle , von "niemandem was wert sein , keine Hilfe, kein Verständnis und überhaupt was will ich noch auf diesem Planeten...
und ich bin halt isoliert, kann an vielem nicht teilnehmen, was man so macht , wenn man zu früh berentet ist....und Telefon, die Gespräche waren oft tagelang der einzige persönliche Kontakt...
ist bestimmt rational betrachtet völlig überzogen, daraus so ein Drama zu machen....aber rational bin ich meinen Gefühlen nur sehr selten bei gekommen...
h.
ich bin etwas verzweifelt, weil ich mittlerweile weder Handy noch Telefon nutzen kann, da ich berentet bin und alleine lebe , isoliert mich das. Telefoieren war halt oft der einzige Kontakt.
Vielleicht weiß hier einer Rat?
Seit paar Tagen geht das Telefon nicht mehr.Leitung total tot.
Komischerweise geht das Internet noch.
Auf Anfrage beim Anbieter kam eine unverständliche Erklärung, daß es sein könne daß mein Modem veraltet sei- (das ich von eben diesem Anbieter vor nem halben Jahr bekam) und dann kommt
viel für mich unverständliche technische Erklärung und was von auf Werkseinstellung zurück und wieder neu konfigurieren und was weiß ich.
ich bin leider eine technische Niete und will einfach das so Sachen einfach funktionieren- also ich krieg das niemals neu angeschloßen und die Garantie, daß das Telefon dann weider geht, gibts auch nicht.
Auf die Frage , wie es sein kann, daß das Internet, das ja über die gleiche Leitung-Technik bei mir ankommt , noch geht, gabs keine Antwort.
Was macht man da? Den Vertrag kündigen ? Kann ich die verpflichten einen Techniker zu schicken?
Das mit dem Handy ist der andere Knaller.Vier Jahre lang habe ich brav meine gekaufte Prepaidkarte immer aufgeladen.Ich wußte, daß ich viel zu teuer telfoniere, aber wie gesagt ich habs nicht mit Technik und auch niemanden der mir erklärt wie ich an einen dieser berühmten Verträge komme, wo man angeblich nichts mehr zahlt.
Dann lud ich das Handy-die Karte wie immer auf.Kommt nach einer sms- (ganz normale innerhalb vom Land- die Mitteilung) daß das Guthaben aufgebraucht sei.
Ich in O2 Shop- dort wurde behauptet, daß meine gekaufte Prepaidkarte sich von ganz alleine in einen Vertrag verwandelt hätte und daß ich nun nur noch angerufen oder angesimst werden kann, aber selber keine Nachrichten mehr versenden könne.
Und nein, das kann man nicht rückgängig machen- ich solle doch einen neuen Vertrag machen, wie gesagt, ich hatte nie einen Vertrag.
Oh mann ich bin mit sowas überfordert und einfach neue Karte kaufen oder Vertrag machen kann ich in meiner Situation nicht.
Weiß mir jemand Rat?
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
und ja , das hat alles was mit "bipo" zu tun.Ich wäre nicht in der Situation, daß ich nicht einfach eine neue Karte kaufen kann oder Vertrag machen, wäre ich nicht berentet und dümmpelte am Existenzminimum herum.
natürlich hab ich versucht, daß im Reallife zu lösen- aber da gabs so Situationen-
nun ja , am Ende fühlte ich mich völlig alleine und rutsche irgendwie in ganz alte Gefühle , von "niemandem was wert sein , keine Hilfe, kein Verständnis und überhaupt was will ich noch auf diesem Planeten...
und ich bin halt isoliert, kann an vielem nicht teilnehmen, was man so macht , wenn man zu früh berentet ist....und Telefon, die Gespräche waren oft tagelang der einzige persönliche Kontakt...
ist bestimmt rational betrachtet völlig überzogen, daraus so ein Drama zu machen....aber rational bin ich meinen Gefühlen nur sehr selten bei gekommen...
h.